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品牌折扣店掌握服装销售技巧

发布时间: 2012-02-16 15:53   2188 次浏览

销售过程中,营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
  1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
  2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
  3、配合手势向顾客推荐。
  4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
  5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
  6、******地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,******地说出各类服装的优点。
  7、从上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的是什么等方面做好购买参谋,有利于销售成功。
  8、******要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品***重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
  9、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你***适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
  10、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。力。

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